格安SIMハウツー

未然に防ごう!格安SIMのトラブルが1,000件以上発生してる理由とは

こんにちは!ファイナンシャルプランナーのこうだいです。

今回は【未然に防ごう!格安SIMのトラブルが1,000件以上発生してる理由とは】をテーマにお話ししていきます。

もしかしたらあなたは、格安SIMはトラブルが多いって聞くけど本当?できればトラブルが起きないようにしたいな、と思ったことはありませんか?

トラブルを起こさないためには、格安SIMに対する事前準備が重要です。

それでは、どんなトラブルが多いのかを含めながら、トラブルを防ぐ方法やサポートが充実している格安SIMはどこなのか、などを徹底解説していきたいと思います。

格安SIMのトラブルは年々増えている

実は格安SIMのトラブルは年々増加傾向にあります。まずは下記の図をご覧ください。

参考サイト:独立行政法人国民生活センター

少し古い情報ですが、2011年から2016年にかけて格安SIMの相談件数が増加しているのが分かりますね。

2016年に関しては相談件数が1,000件以上もあります。

たしかに筆者自身も格安SIMに変えたばかりのことは、使い方に困っていました。

なぜなら、同じスマホでも大手キャリアと格安SIMでは使える機能や使えない機能が異なるからです。

そのため、大手キャリアでは使えたのに、格安SIMではなぜ使えないのか、と思う人も多々いるのではないでしょうか。

それでは、次の段落で実際どんなトラブルが増えているのか詳しく紹介していきますね。

どんな格安SIMのトラブルが増えているのか?

国民生活センターに寄せられる相談はどんなものが多いのか見てみましょう。

まずは簡単にまとめましたので下記をご覧ください。

・格安SIMのサービスに関して

・端末やSIM自体の使い方に関して

・契約した後の利用開始日に関して

主に上記3つが挙げられるそうです。

たしかに、格安SIMは実店舗を構えていない会社が多くどこに相談すればよいのか分からない、キャリアメールが使えないなどサービスの違いが多々あります。

また、格安SIMは自分で設定や乗り換えの手続きをしなければいけません。

そのため、格安SIMに乗り換えたかたすぐ使える、という訳ではないのです。

しかし、事前に格安SIMの概要を知っておけばトラブルも避けられると考えられます。

そのため、筆者自身も経験した格安SIMにして後悔したパターンを次の段落で説明していきます。

トラブルの原因?格安SIMにして後悔するパターンとは

実は何も知らずに格安SIMにしたとき後悔するパターンは7つあります。

例えば、料金だけで格安SIMを選んでしまったり、今使っているスマホが格安SIMに対応していなかったりする場合があるのです。

詳しくは「格安SIMにして後悔するパターンは7つ!ただ満足している人は9割以上!」で説明しているのでよかったらご覧ください。

ただ、ある調査によると格安SIMに変えた人は満足している人が多い傾向にあるのです。

もちろん、筆者も最初は戸惑いましたが1ヵ月も使っていれば不便なく使えるくらい使いこなせます。

しかし、できれば最初からトラブルは避けたいものです。

そこで、次の段落ではトラブルを未然に防ぐ方法を紹介していきます。

格安SIMにして後悔するパターンは7つ!ただ満足している人は9割以上!こんにちは!ファイナンシャルプランナーのこうだいです。 今回は【格安SIMにして後悔するパターンは7つ!ただ満足している人は9割以...

格安SIMのトラブルを未然に防ぐたった1つの方法

筆者が考えるトラブルを未然に防ぐ方法は格安SIMに対する知識を少しでもつけることだと思います。

やはり大手キャリアと格安SIMは契約から機能面までかなり異なるところもあります。

国民生活センターの相談内容を見てみると、やはり大手キャリアと格安SIMの違いに戸惑っている人が多い傾向にあるのです。

なにも格安SIMの専門家になる必要はありません。

ただ、乗り換える前に大手キャリアと何が違うのかな?と軽く見ておくだけでも、トラブルは未然に防ぐことができるでしょう。

https://nekokapi.com/cheap-sim/cheap-sim-change-preparation

トラブルも怖くない!サポートが充実してる格安SIMを紹介

それでは、ランキング形式でサポートが充実している格安SIMを紹介していきます。

UQモバイル
お客様満足度No.1を3冠している格安SIM。実店舗も存在するため分からないことはすぐに聞けるメリットもある。格安SIM初心者には真っ先におすすめしたい格安SIMといえる。
項目名
月額基本料金 1,980円~(割引適用後は1,480円~)
データ通信量 3GB~
一押しポイント お客様満足度No.1を三冠しているため信頼度が高い

詳細ページ公式ページ

Y!mobile
全国にY!mobileの店舗があるためどこでもサポートが受けられるのが最大のポイント。格安SIM唯一の完全通話かけ放題プランを利用できる。スマホ満足度No.1を3年連続受賞しているのも魅力の1つ。
項目名
月額基本料金 2,980円~(割引適用後は1,480円~)
データ通信量 3GB~
一押しポイント Y!mobileの実店舗が全国展開しているためサポートをどこでも受けられる

詳細ページ公式ページ

LINEモバイル
LINEのトーク画面から簡単に質問できる手軽さが魅力。5つのSNSのデータ通信消費量が0になるのも大きな特徴の1つ。データ通信SIMであればワンイン(500円)から使えるのも魅力的。
項目名
月額基本料金 1,690円~
データ通信量 3GB~
一押しポイント 5つのSNSのデータ通信消費量が0になるカウントフリーが搭載

詳細ページ公式ページ

 

格安SIMのトラブルは未然に防げる

格安SIMは確かに戸惑うことが多いでしょう。

しかし、少しでも事前に知識を蓄えておけば避けれらるトラブルがたくさんあります。

実際に筆者も少し調べていたおかげで大きなトラブルには巻き込まれませんでした。

この記事を参考にして、ぜひあなたも格安SIMのトラブルを未然に防いでくださいね。

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